服務承諾

概要:

詳情

我單位本著“高質量，優服務，求發展的精神”，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

一、產品配發檢驗合格證書和使用說明，以確保用戶能正確使用我公司產品。

二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品絕不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家潤滑油產品售后服務有關規定，對出廠產品使用12個月以內，若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確使用的；能夠證實產品本身確有質量缺陷的，并向本公司提出書面申請，本公司將實現缺陷產品免費召回，更換或按訂貨價全額退款。

三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內做出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

四、本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和買方的唯一責任。